İş ve Kariyer

Müşteri İlişkileri Yönetimi

Müşteri ilişkileri yönetimi kavramı “müşteri” kelimesini ele alan bir yaklaşımdır. Geçmişte işletmeye(üretim) odaklı bir pazarlama anlayışı varken, günümüzde ilişkisel pazarlama, müşteriyle uzun vadeli.

Read More